Odpovědné hraní
Náš přístup k odpovědnému hraní je nedílnou součástí politiky zákaznické podpory. Dbáme na to, aby používání naší platformy bylo bezpečné a příjemné, a zároveň bereme v úvahu možná společenská a finanční rizika spojená s problémovým hraním.
Udržení kontroly
Hazardní hry by měly být vnímány výhradně jako forma zábavy a trávení volného času, nikoli jako způsob získávání stálého příjmu. Někteří hráči mají potíže se sebekontrolou, což může vést k finančním i emocionálním problémům.
Pro lepší kontrolu svých návyků a snížení rizika závislosti je dobré pamatovat na následující zásady:
- považuj hazard za zábavu, nikoli za zdroj příjmů;
- nesnaž se okamžitě dohánět prohry – vždy bude další příležitost ke hře;
- hraj pouze za prostředky, které si můžeš dovolit utratit za zábavu;
- kontroluj čas strávený hraním i částky určené na sázky;
- pokud cítíš, že potřebuješ přestávku, kontaktuj naši Zákaznickou podporu – můžeme dočasně zablokovat tvůj účet;
- žádost o sebevyloučení: můžeš nám napsat na adresu [email protected] a my tvůj účet uzavřeme do 24 hodin. Hráč je povinen informovat nás o všech svých účtech a nezakládat nové. Vynakládáme veškeré úsilí, abychom zabránili zakládání nových profilů, konečná odpovědnost však zůstává na straně hráče. Neneseme odpovědnost za ztráty vzniklé na jiných účtech.
Pokud máš dotazy týkající se odpovědného hraní nebo problémů s hazardem, můžeš se obrátit na jednu z níže uvedených organizací.
Odpovědnost
Pokud máš podezření, že hazard negativně ovlivňuje tvůj život nebo život tvých blízkých, odpověz si na následující otázky, které ti pomohou situaci lépe pochopit:
- Způsobuje hazard, že zanedbáváš školu nebo práci?
- Je pro tebe hraní způsobem, jak zahnat nudu?
- Hraješ často dlouhou dobu o samotě?
- Kritizoval někdo z tvého okolí tvůj způsob hraní?
- Způsobil hazard, že jsi ztratil zájem o rodinu, přátele nebo své koníčky?
- Skrýval jsi někdy čas nebo peníze věnované hraní?
- Půjčil sis, kradl nebo lhal, abys získal prostředky na hraní nebo splatil dluhy z hazardu?
- Cítíš neochotu utrácet „peníze na hazard“ za jiné účely?
- Hraješ, dokud zcela nevyčerpáš všechny dostupné prostředky?
- Snažíš se ihned po prohře odehrát ztrátu?
- Pociťuješ stres nebo zoufalství, když ti během hry docházejí peníze?
- Vedou hádky, zklamání nebo frustrace k tomu, že máš chuť si zahrát?
- Zažíváš kvůli hazardu depresivní stavy nebo sebevražedné myšlenky?
Pokud je většina tvých odpovědí kladná, existuje riziko, že můžeš mít problém s hazardem. V takovém případě je vhodné obrátit se na níže uvedené organizace, které poskytují odbornou pomoc.
Organizace, které pomáhají s problémy s hazardem
Národní linka pro odvykání – česká odborná služba poskytující bezplatné poradenství a podporu lidem se závislostmi, včetně problémového hraní.
Gamblers Anonymous („Anonymní gambleři“) – mezinárodní společenství osob závislých na hazardu, které se vzájemně podporují při překonávání závislosti. Více informací najdeš na stránkách:
Gambling Therapy – organizace poskytující globální podporu a poradenství lidem postiženým závislostí na hazardu. Podrobnosti jsou dostupné na stránkách:
Nezletilí hráči
Registrace na našich stránkách je povolena výhradně osobám starším 18 let. Společnost provádí důkladné ověření věku všech uživatelů. Jakékoli výhry získané nezletilými osobami budou zrušeny.
Systém filtrování
Rodiče mohou chránit děti před přístupem na hazardní weby instalací speciálních filtrů. Tyto nástroje umožňují omezit přístup k nevhodným stránkám. Pokud sdílíš počítač s osobami, které nemají oprávnění k registraci na našich stránkách, doporučujeme používat nástroje rodičovské kontroly, jako je například:
Net Nanny™ netnanny.com